Datenschutz

Verantwortlicher

Holzmodem
Tom Hueing
c/o IP-Management #12135, Ludwig-Erhard-Straße 18, 20459 Hamburg
E-Mail: service@holzmodem.de
Telefon: +491772285635

Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website verarbeiten unsere Hosting-Anbieter (Hetzner Online GmbH und netcup GmbH) technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und aufgerufene Seite. Dies dient der Sicherheit und Stabilität des Angebots (berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach vierzehn Tagen gelöscht bzw. anonymisiert. Genauere Informationen finden sie unter https://www.netcup.com/de/kontakt/datenschutzerklaerung und https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy/.

Kundenkonto und Bestellung

Für Registrierung, Bestellung und Vertragsabwicklung verarbeiten wir Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Firma und USt-IdNr. sowie Vertrags- und Rechnungsdaten. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung bzw. sind gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

Zahlung

Für die Zahlungsabwicklung geben wir die dafür erforderlichen Daten an den jeweils gewählten Zahlungsanbieter weiter (stripe, Paypal, Banktransfer). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung.

Widerrufsfunktion

Bei einem Widerruf über die Widerrufsfunktion verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Vertragsbezeichnung, Ihre Nachricht sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs, um den Eingang zu bestätigen und den Widerruf zu bearbeiten. Es werden keine IP-Adressen gespeichert. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung rechtlicher Pflichten und des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

Support

Anfragen per Ticket oder E-Mail verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine Aufbewahrungspflicht besteht.

Cookies und Analyse

Wir verwenden Cookies, die für Anmeldung und Warenkorb technisch notwendig sind. Zur Reichweitenmessung nutzen wir Matomo.

Empfänger und Drittländer

Eine Weitergabe erfolgt nur an die oben genannten Dienstleister, soweit für die Leistung erforderlich. Eine Übermittlung in Drittländer findet nur mit geeigneten Garantien statt.

Speicherdauer

Rechnungs- und Buchungsdaten bewahren wir wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (§ 147 AO, § 257 HGB) bis zu zehn Jahre auf. Widerrufserklärungen speichern wir nach Abschluss der Bearbeitung 6 Jahre lang.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), z. B. der für Ihr Bundesland zuständigen.

Bereitstellung und automatisierte Entscheidungen

Ohne die für den Vertrag erforderlichen Angaben können wir keine Bestellung abwickeln. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.